logo-mobile

Вопросы и ответы

GoFit – это единый абонемент для занятий в сотнях фитнес клубов, бассейнах, школах йоги, танцев, единоборств, кроссфит-клубах и многого другого в вашем городе. Например, сегодня вы можете пойти в солярий, завтра в тренажерный зал, послезавтра на йогу, а потом в бассейн. Либо можете ходить в бассейн или на йогу хоть каждый день. За 799 грн в месяц вы получаете неограниченное количество тренировок у наших партнеров.

Абонемент GoFit действует 1 месяц и работает по принципу ежемесячной оплаты. Оплата абонемента производится банковской картой, через терминалы оплаты, в интернет-банкинге и др. Например, вы оплатили абонемент GoFit 10 сентября. В этом случае текущий период закончится 9 октября, а новый период начнется 10 октября. Вы платите только за месяц занятий.

Вы можете посмотреть все партнерские клубы на нашей карте либо найти подходящую тренировку в расписании.

Вы получаете неограниченное количество тренировок в любом из клубов. Единственное ограничение - не более одной тренировки в день. При этом, максимальное количество занятий в месяц равняется 30.

Полный перечень всех клубов-партнеров вы можете посмотреть во вкладке «Фитнес клубы».

Абонемент GoFit стоит 799 грн. Срок действия абонемента 1 месяц.

В начала вам нужно зарегистрироваться. Далее вы можете купить абонемент, нажав на кнопку «купить абонемент» в верхней строке сайта. Также вы можете приобрести подарочные коробки по телефонам, указанным на сайте.

Вы можете вернуть деньги за абонемент в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Обязательное условие возврата – вы не использовали не одного занятия по своему абонементу.

Да, конечно, вы можете купить карту в подарок. Для этого напишите нам сообщение с темой «Карта в подарок».Для ваших друзей и родных у нас всегда есть много красивых идей и вариантов оформления.

Для того, чтобы пойти на тренировку, вам необходимо записаться на нее. Вы можете это сделать в общем расписании. Выбирайте подходящее время и направление, нажимайте кнопку «Записаться». Готово! Вы можете посмотреть все предстоящие тренировки в вашем личном кабинете.

Вы можете отменить запись на тренировку в вашем личном кабинете, нажав на кнопку «отменить занятие».

Единовременно вы можете сделать не более 4 записей на тренировки. Если количество предстоящих тренировок достигло 4, то записаться на новую вы сможете сразу после посещения предыдущей.

График тренировок формируется на неделю вперед. Таким образом, вы можете увидеть и записаться на все тренировки, которые доступны.

Мы заботимся о вашем комфорте и следим, чтобы группы не были переполнены. Поэтому предварительная запись на тренировку обязательна.

Есть несколько причин, почему кнопка не активна. Не осталось свободных мест. Мы стараемся, чтобы все клиенты тренировались в максимально комфортных условиях, поэтому на некоторые из занятий есть ограничение по количеству мест. Вы уже записаны на тренировку на это же время.

Мы сами любим заниматься спортом и поэтому не хотим вас никак ограничивать. Вы можете записаться на тренировку хоть за 10 минут до её начала. Но некоторые виды занятий, например, групповые, требуют подтверждение посещения занятия, чтобы правильно рассчитать инвентарь.

Вы можете отменить занятие не менее чем за 12 часов до его проведения.

Нет ничего хуже, чем пустое место на тренировке, которое могло достаться кому-то, кто этого хотел. Миссия GoFit – это популяризация спорта и здорового образа жизни. Мы расширяем ваши возможности тренировок и помогаем вам стать более здоровыми. Однако иногда так происходит, что планы меняются, и мы не можем попасть на тренировку. В такие моменты следует помнить о наших правилах отмены занятий. Вы можете отменить занятие не менее чем за 12 часов до его проведения. Если вы отменили тренировку менее чем за 12 часов до ее начала, для вас занятие в этом клубе считается использованным.

Всю детальную информацию об этом вы сможете увидеть в описании занятия, а также в электронном уведомлении, которое мы отправляем за сутки до тренировки.

Да, конечно вы можете! После вашей тренировки при следующем посещении нашего сайта, вы увидите всплывающую форму для отзывов. В ней вы можете поставить рейтинг клубу и оставить свой отзыв.

Если вы хотите записаться за занятие, которое есть в услугах клуба, а в нашем расписании нет, вам достаточно позвонить в наш колл-центр, и наши сотрудники согласуют с клубом ваше занятие. Оно может быть за дополнительную плату. Также услуги тренера не входят в абонемент и оплачиваются отдельно по тарифам клуба.

Ваш абонемент начинает действовать сразу после активации. Вы можете записываться и посещать тренировки без промедлений.

Вы можете активировать свой абонемент в течение 2 недель с момента приобретения или же в течение месяца, если абонемент приобретен на подарок.

Активировать абонемент вы можете в личном кабинете, введя код активации.

Да, вы можете «заморозить» действие вашего абонемента на 1 неделю в случае покупки абонемента на 1 месяц. Во время этой недели вы не сможете посещать тренировки. Если вы записались на тренировку раньше, чем прошла неделя, то ваш абонемент вновь активируется. Для того чтобы «заморозить» ваш абонемент, просто напишите нам сообщение с этой просьбой.

Узнать окончание срока действия абонемента вы можете в своем личном кабинете в столбце с указанием количества тренировок.